Vijvers


24 mei 2020

Update

U kan opnieuw online uw afspraak maken: klik hier. OPGELET: hoest/koorts/keelpijn/verkoudheid/diarree/misselijkheid/een familielid met COVID-19? Maak geen afspraak online maar bel ons eerst op: 02 520 14 11

U kan opnieuw naar de praktijk komen voor al uw medische problemen en vragen. Er zijn enkel consultaties op afspraak.
Om jullie in een zo veilig mogelijke omgeving te kunnen helpen vragen we u het volgende:

  • bel stipt op het tijdstip van uw afspraak aan, zo vermijden we drukte in de wachtzaal
  • een afspraak duurt maximum 15 minuten, op die manier kunnen we alles goed ontsmetten voor en na uw bezoek
  • draag een (stoffen) masker/sjaal/… bij het betreden van de praktijk
  • kom alleen naar de praktijk. Kinderen mogen begeleid worden door 1 ouder, volwassenen die een begeleider nodig hebben mogen vergezeld worden van 1 persoon.
  • we zullen u vragen om de handen te ontsmetten bij het binnen- en buitengaan van het kabinet (ontsmettingsgel is aanwezig).
  • indien u of één van uw gezinsleden klachten heeft van hoest, moeilijk ademen, keelpijn, neusloop, niezen, hoofdpijn, koorts, spierpijnen, diarree of misselijkheid, gelieve dan eerst te telefoneren en géén afspraak online te maken.

Dokter Buffels consulteert voorlopig niet op de praktijk maar doet telefonische en videoconsultaties op dinsdag de hele dag en op donderdag in de voormiddag.

Lichte wijziging van de beluren: 9h-12h en 16h-18h.

Maatregelen COVID-19 / CORONA

Kom met je (stoffen) mondmasker naar de praktijk zodat we elkaar kunnen beschermen.
Zelf een masker maken? https://maakjemondmasker.be/

Omwille van het coronavirus COVID-19 zijn er tijdelijk geen open spreekuren meer, we werken enkel op afspraak. De artsen zijn uiteraard wel nog steeds beschikbaar voor al uw medische vragen en problemen. Telefoneer ons voor het vastleggen van een afspraak op de praktijk of een consultatie via de telefoon.

Bij voorkeur belt u ons tussen 9h en 12h of tussen 16h en 18h.
Telefoon: 02 520 14 11

Indien u aan de telefoon de boodschap krijgt dat u zal teruggebeld worden, gelieve dan geduldig onze telefoon af te wachten, wij bellen iedereen in de loop van de dag terug. Opgelet: we bellen meestal met een anoniem nummer terug.

We merken dat veel mensen (te lang) wachten om ons te contacteren uit schrik dat hun probleem niet dringend genoeg is. Het kan echter gevaarlijk zijn om zorg uit te stellen dus bel ons gerust als je twijfelt over de dringendheid van je medische vraag. Ook voorschriften voor je gebruikelijke chronische medicatie kan je via de telefoon vragen. Indien je normaal gezien regelmatig wordt opgevolgd door ons en het al een tijd geleden is dat je naar de praktijk kwam, bel dan gerust om te bespreken met de arts of je op controle dient te komen of niet.

Voor urgente medische vragen waarvoor je de dokter meteen aan de lijn wil krijgen, bv. klachten zoals ernstige kortademigheid, mag u ons dag en nacht opbellen. 

Telefoon: 02 520 14 11


U kan ons op volgende tijdstippen opbellen:

Voor spoedgevallen:
24h op 24h zie praktisch

Voor telefonische inlichtingen bij de dokter en/of resultaten: 

alle dagen van 9h-12h en van 16h-18h op 02 520 14 11

Het zorgteam

Huisartsen
Dr. Johan Buffels
Dr. Tim Hilgert
Dr. Indra Van Hoorick
Dr. Elena Loncin (huisarts in opleiding)

Praktijk assistent
Rita Lasat

Adres
Residentie Capri
Jean Hayetsquare 14/bus 11
1070 Anderlecht

Tel. 02 520 14 11 ­
 
E-mail

vijvers@helix-anderlecht.net
Langs deze weg kunnen GEEN medische gegevens uitgewisseld worden.
Ook niet in urgente situaties.
U kan enkel via e-mail contact opnemen in verband met administratieve vragen.

Praktijkfolder
U kan onze praktijkfolder met meer info over de werking van de praktijk HIER vinden.